隱私權政策

1. 資料與用途

必填資料為姓名、電子郵件、諮詢類型、內容及同意；公司或所屬單位為選填。用於確認及回覆合作、投資與服務諮詢。請勿填寫敏感資訊。

提供網站與安全驗證時處理IP、瀏覽器、連線時間等資訊。防止重複與濫發的紀錄只保存IP與內容的單向轉換值、隨機請求代碼、狀態及時間，不保存姓名、電子郵件或原文。

2. 保存與刪除

諮詢郵件於處理完成後最長一年內刪除；未完成也於收件後最長兩年內刪除。每月整理，完成案件於到期月份第一天刪除，未完成案件於兩年期限前整理。新回覆使案件重啟時，至少保存收件後30天；再次完成後重新適用最長一年。

防濫發紀錄在48小時後下一次整點檢查時刪除（正常情況最長49小時），刪除異常經確認後處理。Resend郵件與日誌保存30天、備份7天。營運者信箱適用上述諮詢期限。

以無法恢復使用的方式刪除。業者復原紀錄可能依其期限保留，但營運者不會恢復已刪資料使用。依法需保存的紀錄另行區分依據與期限。

營運者Gmail與PC郵件程式（Thunderbird）的諮詢副本適用相同期限，整理時一併刪除垃圾桶及本機副本。使用到期月份標籤（정리/YYYY-MM），每月以older_than:2y檢查未完成諮詢。新回覆的30天保護於月中結束時，於下月第一天整理。

3. 瀏覽器與外部資源

僅以loohee-company-lang儲存語言偏好，可在瀏覽器設定刪除。不在瀏覽器儲存尚未送出的諮詢內容。

載入Google Fonts及jsDelivr字型時，IP、瀏覽器及要求網址等連線資料會傳給業者，不含諮詢姓名、郵件及內容。

網站提供所需的Cloudflare連線處理與字型要求，在同意諮詢前也會發生。表單顯示蒐集項目、目的、保存期限及拒絕方式；按「同意並送出洽詢」即表示同意蒐集與使用。跨境傳輸另行取得同意，兩項皆同意後才啟動Cloudflare Turnstile與傳送。安全驗證處理IP、瀏覽器資訊、TLS連線特徵及網站識別值等訊號，不傳送諮詢原文供驗證。Cloudflare也會為改善自動存取偵測而自行處理部分訊號。詳情：https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/

4. 委託與跨境處理

諮詢資料跨境傳輸須在表單另行同意。拒絕將無法送出表單。查閱、更正、刪除、限制處理或撤回同意，請聯絡hello@melloease.com；必要時於合理範圍確認身分。

Cloudflare, Inc.：於瀏覽、安全確認及送出時，以加密通訊在美國等設有伺服器的國家處理諮詢及連線安全資料。目的為網站提供、安全驗證及轉送。業者保存依其政策，營運者防濫發紀錄依第2項。聯絡：privacypolicyquestions@cloudflare.com / https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Plus Five Five, Inc.（Resend）：送出時將姓名、郵件、選填公司、類型、內容與同意紀錄以加密通訊傳至美國，用於郵件傳送。郵件及日誌30天、備份7天。聯絡：support@resend.com / https://resend.com/legal/privacy-policy

Google LLC（Gmail）：收件或回覆時以加密通訊在美國等Google設有伺服器的國家處理諮詢郵件，用於確認及回覆。營運者信箱依第2項，復原紀錄依業者政策。聯絡：https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form / https://policies.google.com/privacy

5. 權利與負責人

個資保護負責人：유항엽，류히（Melloease），hello@melloease.com。地址：韓國京畿道安山市상록구 중보로 27, 401-432호。

僅授權處理諮詢者存取，採用傳輸加密及存取驗證。公司諮詢不用於廣告，也不傳至Discord。韓國個資諮詢：118 / privacy.kisa.or.kr；爭議調解：kopico.go.kr。

表單收集使用依韓國個人資料保護法第15條第1項第1款之同意，所填諮詢的跨境傳輸依第28條之8第1項第1款之另行同意。不同意仍可瀏覽公司介紹。可透過法定或合法授權代理人行使權利；依法受限時會說明理由。