隐私政策

1. 数据与用途

必填数据为姓名、电子邮件、咨询类型、内容及同意；公司或所属单位为选填。用于确认及回复合作、投资与服务咨询。请勿填写敏感信息。

提供网站与安全验证时处理IP、浏览器、连接时间等信息。防止重复与滥发的记录只保存IP与内容的单向转换值、随机请求代码、状态及时间，不保存姓名、电子邮件或原文。

2. 保存与删除

咨询邮件于处理完成后最长一年内删除；未完成也于收件后最长两年内删除。每月整理，完成案件于到期月份第一天删除，未完成案件于两年期限前整理。新回复使案件重启时，至少保存收件后30天；再次完成后重新适用最长一年。

防滥发记录在48小时后下一次整点检查时删除（正常情况下最长49小时），删除异常经确认后处理。Resend邮件与日志保存30天、备份7天。运营者邮箱适用上述咨询期限。

以无法恢复使用的方式删除。业者恢复记录可能按其期限保留，但运营者不会恢复已删数据使用。依法需保存的记录另行区分依据与期限。

运营者Gmail与PC邮件程序（Thunderbird）的咨询副本适用相同期限，整理时一并删除垃圾桶及本机副本。使用到期月份标签（정리/YYYY-MM），每月以older_than:2y检查未完成咨询。新回复的30天保护在月中结束时，于下月第一天整理。

3. 浏览器与外部资源

仅以loohee-company-lang储存语言偏好，可在浏览器设置删除。不在浏览器储存尚未发送的咨询内容。

加载Google Fonts及jsDelivr字体时，IP、浏览器及请求网址等连接数据会传给业者，不含咨询姓名、邮件及内容。

网站提供所需的Cloudflare连接处理与字体请求，在同意咨询前也会发生。表单显示收集项目、目的、保存期限及拒绝方式；点击“同意并提交咨询”即表示同意收集与使用。跨境传输另行取得同意，两项均同意后才启动Cloudflare Turnstile与发送。安全验证处理IP、浏览器信息、TLS连接特征及网站识别值等信号，不发送咨询原文用于验证。Cloudflare也会为改善自动访问检测而自行处理部分信号。详情：https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/

4. 委托与跨境处理

咨询数据跨境传输须在表单另行同意。拒绝将无法提交表单。查阅、更正、删除、限制处理或撤回同意，请联系hello@melloease.com；必要时在合理范围确认身份。

Cloudflare, Inc.：于浏览、安全确认及提交时，以加密通信在美国等设有服务器的国家处理咨询及连接安全数据。目的为网站提供、安全验证及转发。业者保存按其政策，运营者防滥发记录按第2项。联系：privacypolicyquestions@cloudflare.com / https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Plus Five Five, Inc.（Resend）：提交时将姓名、邮件、选填公司、类型、内容与同意记录以加密通信传至美国，用于邮件发送。邮件及日志30天、备份7天。联系：support@resend.com / https://resend.com/legal/privacy-policy

Google LLC（Gmail）：收件或回复时以加密通信在美国等Google设有服务器的国家处理咨询邮件，用于确认及回复。运营者邮箱按第2项，恢复记录按业者政策。联系：https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form / https://policies.google.com/privacy

5. 权利与负责人

个人信息保护负责人：유항엽，류히（Melloease），hello@melloease.com。地址：韩国京畿道安山市상록구 중보로 27, 401-432호。

仅授权处理咨询者访问，采用传输加密及访问验证。公司咨询不用于广告，也不传至Discord。韩国个人信息咨询：118 / privacy.kisa.or.kr；争议调解：kopico.go.kr。

表单收集使用依据韩国个人信息保护法第15条第1项第1款的同意，所填咨询的跨境传输依据第28条之8第1项第1款的单独同意。不同意仍可浏览公司介绍。可通过法定或合法授权代理人行使权利；依法受限时会说明理由。